Hỏi đáp với admin Amazon Global Selling VN về cách tạo tài khoản Amazon (tổng hợp từ Facebook)

Link tạo tài khoản amazon với tư cách cá nhân ở cuối trang này bạn nhé https://services.amazon.vn/selling/pricing.htm/

Bước 1 tạo tài khoản Amazon bạn có thể gửi hộ chiếu + sao kê Payoneer hoặc hộ chiếu + sao kê ngân hàng Việt Nam (có dịch và công chứng nếu bản gốc ko có tiếng anh) đều đc. Bước 2 mới ko đc dùng sao kê Payoneer.

Bạn liên hệ với ngân hàng để xin sao kê có địa chỉ của bạn nhé.

Chỉ phải dịch và công chứng với những văn bản không có tiếng anh thôi bạn ơi, nếu sao kê ngân hàng có tiếng anh rồi thì ko cần công chứng nữa bạn ạ.

Bạn có thể vào seller central để sửa lại địa chỉ cho đúng bạn nhé.

Bạn làm theo các bước này để sửa địa chỉ nhé seller central > settings > account info > business address. Hoặc là seller central>Policies and agreements> settings > Login settings > Advanced Security Settings> Your account> Your addresses.

Được bạn ạ, nhưng bạn nhớ là địa chỉ phải giống với địa chỉ trong seller central nhé.

Bạn scan chung trong 1 trang cũng được, nhưng nhớ ký tên bạn ở trang thứ 3 của hộ chiếu nhé.

Hóa đơn điện tử của FPT được bạn ạ.

Sao kê ngân hàng bạn ra ngân hàng lấy bản gốc và có dấu đỏ nhé, bạn lấy trên mạng dễ làm giả nên thường ko được chấp nhận để tạo tài khoản Amazon. Trong sao kê ngân hàng bạn dùng sao kê cho tk ngân hàng (có số tài khoản) hoặc sao kê thẻ tín dụng (có số thẻ) đều đc. Email đky Payoneer khác với email trên seller central cũng ko sao, miễn là tên và địa chỉ của bạn trùng khớp là đc.
Ngoài hoá đơn điện nước ga, bạn có hoá đơn điện thoại, internet hay truyền hình cáp mang tên và địa chỉ của bạn ko? Hoặc bạn có ra xin đổi tên hoá đơn là tên của bạn đc ko?
Nếu các việc mình vừa nói đều ko đc thì bạn có thể gửi hộ chiếu và sao kê ngân hàng vn có tên và địa chỉ đăng ký của bạn. Nhưng cách này thường team review có thể sẽ yêu cầu bạn phải gửi thêm giấy tờ và team mình sẽ phải trợ giúp kháng cáo, nhưng cách này lâu hơn và ko chắc chắn 100%.

Trả lời: Bạn có thể đọc hướng dẫn đầy đủ ở đây, đặc biệt là nội dung trong mục Đăng ký tài khoản người bán và xác minh danh tính, https://services.amazon.vn/seller-education/seller-guide.htm hoặc đăng ký các chương trình học webinar trực tuyến bằng tiếng Việt ở đây https://services.amazon.vn/seller-education/webinars.htm/ để học thêm về cách tạo tài khoản Amazon nhé.

Được bạn ạ, miễn là tên và địa chỉ của bạn trùng với trong hộ chiếu và đăng ký tk trong seller central là được.

Ngoài cách tạo tài khoản Amazon và liệt kê sản phẩm như trong hướng dẫn ở đây https://services.amazon.vn/seller-education/seller-guide.htm, bạn có thể liên hệ với bên vận chuyển xem phải làm thêm giấy tờ gì nhé. Amazon cũng có một số đối tác vận chuyển như trong này: https://services.amazon.vn/service-provider.htm. Thường đồ gỗ dùng trong nhà, thì bạn phải có giấy chứng nhận gỗ đã được khử trùng.

Sách thì ko cần phê duyệt đâu bạn, giống trong hướng dẫn ở đây https://services.amazon.vn/selling/eligible-categories.htm/ , bạn yên tâm nhé.

Hiện giờ bọn mình chưa có văn phòng ở VN bạn ơi, bọn mình chủ yếu hỗ trợ tạo tài khoản Amazon trực tuyến, khi nào có sự kiện offline ở vn mình sẽ thông báo nhé.

Bạn ơi nếu không có hóa đơn điện nước internet hay điện thoại với tên bạn để nộp ở bước 2, bạn có thể gửi sao kê ngân hàng Việt Nam có dấu đỏ và scan màu rõ nét cùng bản scan màu hộ chiếu có chữ ký để tạo tài khoản amazon nhé.

Bạn đọc kỹ hướng dẫn và lưu ý các điều sau nữa nhé. Bản scan phải rõ nét và có màu. Tên và địa chỉ trong seller central phải trùng với tên trong sao kê ngân hàng. Tên trong hộ chiếu phải trùng với tên trong seller central.

Bạn có thể điền expiry date là 10 năm sau ngày thẻ đc cấp, Amazon xác nhận là bằng lái xe vô thời hạn có thể nộp được bạn nhé.

Đc bạn nhé, tk người mua và tk người bán trùng email ko sao hết.

Không đc bạn ơi, phải dùng sao kê ngân hàng có dấu đỏ của ngân hàng và có tên địa chỉ trùng với đăng ký tk của bạn nhé.

Đây là vòng 2 xác minh danh tính người bán hầu như seller nào cũng đc yêu cầu gửi giấy tờ như vậy khi tạo tài khoản Amazon đó bạn. Bạn đọc bước 5 trong hướng dẫn này nhé https://services.amazon.vn/seller-education/siv.html#spr

Bán thực phẩm thì sản phẩm của bạn phải có đăng ký với FDA, bạn liên hệ với Registrar Corp ở trong link này để được tư vấn cụ thể về thủ tục giấy tờ nhé https://services.amazon.vn/service-provider.htm/

Phải dùng email mới còn số đt thì dùng lại đc. Chỉ áp dụng nếu bạn bị từ chối ở xác minh bước 1 thôi nhé.

Đúng rồi, đổi email mới thôi, visa card, số điện thoại và các thông tin khác dùng lại được. Chỉ áp dụng nếu bạn bị từ chối ở xác minh bước 1 thôi bạn nhé.

Được bạn ạ.

Không sao đâu bạn ạ, bạn điền thông tin trùng khớp và không dấu nhé.

Tạo tài khoản amazon này là để bán trên Amazon ra nước ngoài đó bạn, cụ thể là Amazon khuyên bạn nên bán ở Mỹ trc vì đây là thị trg lớn nhất. Một khi bạn đăng ký bán ở thị trg Amazon ở Mỹ thành công, tk của bạn cũng bán đc ở Amazon Canada và Mexico luôn.

Thẻ nào cũng đc bạn ơi, nhưng nhớ tên và địa chỉ trong sao kê ngân hàng phải giống hệt đăng ký trong seller central nhé bạn.

Tên và địa chỉ ở đây phải giống hệt với trong sao kê ngân hàng nhé bạn.

Được bạn.

Nếu bạn bị từ chối ở xác minh vòng 1 (SIV) thì bạn chỉ cần đăng ký lại với email mới thôi, còn nếu bạn bị từ chối ở xác minh vòng 2 (SPR) thì không được đăng ký tài khoản mới, bạn đọc hướng dẫn trong này nhé https://services.amazon.vn/seller-education/siv.html

Giấy phép lái xe hoặc cmnd có dịch và công chứng cũng đc bạn, ko nhất thiết phải có hộ chiếu.

Được bạn ạ, nhưng địa chỉ trong hóa đơn phải giống như trong seller central bạn nhé.

Bên mình không khuyên chính sác về chính sách hải quan được, bạn liên hệ với các bên cung cấp giải pháp vận chuyển ở đây để được tư vấn cụ thể nhé https://services.amazon.vn/service-provider.htm

Bán thực phẩm sang Mỹ thì sản phẩm của bạn phải đăng ký với FDA, bạn liên hệ với Registrar Corp ở đây để được tư vấn cụ thể nhé https://services.amazon.vn/service-provider.htm/

Cũng vậy bạn ơi, bạn cũng phải đăng ký với FDA và liên hệ với Registrar Corp như mình nói ở trên nhé.

Hoá đơn và địa chỉ đăng ký trên seller central của bạn hơi khác nhau phải không? Bạn vào seller central để chỉnh lại địa chỉ cho chính xác hoàn toàn với hoá đơn nhé, vì nếu sai thì chắc chắn ko đc duyệt.

Địa chỉ trong seller central và trong national ID hoặc hộ chiếu không giống nhau thì không sao, vì người ta hiểu bạn có thể chuyển nhà từ khi làm cmnd/ hộ chiếu.

Bạn nên đổi địa chỉ trong sao kê ngân hàng cho giống với địa chỉ trong hoá đơn và seller central, để tránh trường hợp người kiểm duyệt nghĩ là địa chỉ khác nhau. Nếu hoá đơn của bạn ko song ngữ hoàn toàn thì bạn nên dịch và công chứng nhé.

Sau khi đảm bảo hồ sơ hoàn toàn chính xác với hướng dẫn tạo tài khoản amazon và bạn ko phạm luật có nhiều tk với amazon hay từng bị amazon chặn mà vẫn bị từ chối, thì team mình có thể hỗ trợ kháng cáo nhé bạn.

Bạn có hoá đơn điện thoại, internet, ga hay truyền hình cáp mang tên và địa chỉ của bạn ko? Hoặc bạn có ra xin đổi tên hoá đơn là tên của bạn đc ko?

Nếu các việc mình vừa nói đều ko đc thì bạn có thể gửi hộ chiếu và sao kê ngân hàng vn có tên và địa chỉ đăng ký của bạn. Nhưng cách này thường team review có thể sẽ yêu cầu bạn phải gửi thêm giấy tờ và team mình sẽ phải trợ giúp kháng cáo, nhưng cách này lâu hơn và ko chắc chắn 100%.

Bạn thông cảm, mình không thể công khai tiêu chí chọn lựa hay hình mẫu hồ sơ chính xác để tạo tài khoản Amazon được vì ngay khi công bố, những đối tượng xấu sẽ lợi dụng để lách luật ngay, rồi sau đó bán hàng giả, hijack và hại nhiều người mua lẫn người bán chân chính. Nhưng cũng có rất nhiều bạn bán hàng chân chính, chỉ lập tài khoản đầu tiên và duy nhất, nộp hồ sơ thật, đúng hướng dẫn đều đã được duyệt. Nếu chắc chắn làm đúng mà vẫn ko đc vì lý do gì đó, bên mình vẫn có thể hỗ trợ thêm, bạn yên tâm nhé.

Long ơi sau khi bạn có account cho amazon.com hoặc amazon.ca, bạn có thể ấn nút Help trong Seller Central để chat với Seller Support và yêu cầu họ enable North America Unified Account cho bạn, nhờ vậy bạn có thể bán trên cả Mỹ, Canada và Mexico, thường nếu tk bạn ko gặp vấn đề gì thì yêu cầu này sẽ đc duyệt khá nhanh.

Hóa đơn mua đồ không được chấp nhận bạn ơi, hóa đơn điện nước, viễn thông mang tên ba mẹ bạn có ra xin đổi sang thành tên bạn được không? nếu không bạn có thể gửi sao kê ngân hàng vn có tên và địa chỉ giống hết trong đăng ký trên seller central của bạn và gửi kèm hộ chiếu có ký tên, scan có màu và rõ ràng, không mất góc. Nhưng khi gửi sao kê ngân hàng trong vòng này, có khả năng seller performance review team sẽ email lại cho bạn yêu cầu gửi thêm giấy tờ. Trong trường hợp như vậy bạn có thể gửi email đó và toàn bộ giấy tờ và email đăng ký cho team mình để team hỗ trợ thêm.

Bạn có thể vào seller central để cập nhật địa chỉ cho giống hệt với địa chỉ trong hoá đơn internet nhé.

Bạn sửa thông tin dùng điện thoại 4G hoặc laptop của bạn không sao hết, miễn là bạn chưa tạo tài khoản Amazon nào khác là được.

Đúng rồi bạn, rồi sau đó scan rõ nét và có màu để gửi bạn nhé.

Không cần bạn ơi, dịch và công chứng đc rồi.

Bạn điền tên đầy đủ đi.

Thẻ debit cũng đc nhưng phải có đủ tiền và cho phép thanh toán quốc tế nhé bạn.

Đúng rồi, cmnd bạn phải dịch rồi mới công chứng, bạn xem thêm hướng dẫn tạo tài khoản Amazon đầy đủ ở đây nhé https://services.amazon.vn/seller-education/siv.html/

Sao kê ngân hàng thì số tài khoản cũng đc bạn không cần ghi số thẻ.

Không cần phải đăng ký lại từ đầu bạn ạ, bạn chỉ cần vào seller central để thay đổi từ individual sang professional selling plan là đc.

Nếu hoá đơn ko có tiếng anh thì bạn dịch và công chứng nhé.

Nếu đơn vị công chứng không chấp nhận công chứng hóa đơn thì, bạn hỏi thử công ty điện nước nói họ cung cấp hoá đơn bằng tiếng anh đc ko?

Nếu công ty điện nước ga internet truyền hình cáp hay điện thoaị của bạn đều không cung cấp được hóa đơn tiếng anh thì bạn có thể thay hóa đơn bằng sao kê ngân hàng việt nam và hộ chiếu nhé, giống như giấy tờ bạn nộp mà qua đc xác minh vòng 1, chú ý tên và địa chỉ trong sao kê phải trùng với sao kê của bạn trên seller central nhé. Nhưng như vậy có khả năng seller performance review team sẽ email lại cho bạn yêu cầu gửi thêm giấy tờ. Trong trường hợp như vậy bạn có thể gửi email đó và toàn bộ giấy tờ và email đăng ký cho team mình để team hỗ trợ thêm.

Bạn gửi tài liệu và bị khóa cho xác minh bước 2 phải ko? Nếu quá 3 lần và Amazon nói có thể không trả lời bạn nữa, thì team mình có thể hỗ trợ kháng cáo thêm nhé. Nhưng bạn phải đảm bảo hồ sơ chính xác và không vi phạm chính sách nào của Amazon. Bạn đọc hướng dẫn tạo tài khoản Amazon này https://services.amazon.vn/seller-education/siv.html và làm bài test này https://amzn.to/0211 để kiểm tra trước nhé.

Còn nếu bị khóa sau quá 3 lần gửi hồ sơ cho xác minh bước 1 thì bạn có thể lấy email khác để đăng ký lại, giấy tờ và cài đặt mạng giống nhau cũng ko sao hết.

Payoneer không còn được liệt kê trên trang web là đối tác cung cấp giải pháp thanh toán chính thức của Amazon nữa, nhưng bạn vẫn có thể nhận tiền chuyển về tài khoản từ Amazon qua Payoneer như bình thường không có thay đổi gì nhé.

Ngoài hóa đơn điện nước, bạn có hóa đơn điện thoại ga internet hoặc truyền hình cáp với tên và địa chỉ như đăng ký trong seller central của bạn không? hoặc bạn có ra yêu cầu người ta đổi tên trong hóa đơn thành tên bạn được không? nếu vẫn không được thì bạn có thể gửi sao kê ngân hàng và hộ chiếu như đã đc chấp nhận trong xác minh danh tính vòng 1. Nhưng như vậy có khả năng seller performance review team sẽ email lại cho bạn yêu cầu gửi thêm giấy tờ. Trong trường hợp như vậy bạn có thể gửi email đó và toàn bộ giấy tờ và email đăng ký cho team mình để team hỗ trợ thêm.

Bạn ơi vì nhiều trường hợp tạo tài khoản Amazon giả hay một người đăng ký quá nhiều tài khoản để bán hàng giả, hàng kém chất lượng quá, khách hàng complain rất nhiều nên người ta phải thắt chặt lại quá trình tạo tài khoản Amazon để kiểm tra kỹ hồ sơ và hạn chế bad actors, bạn thông cảm nhé.

Chính sách hiện giờ là tk của bạn phải đc duyệt thì mới đc xin hoàn phí cho khoảng thời gian chờ đợi này. Chính sách như vậy là để tránh hijacker lập tk tràn lan và có cơ hội bán hàng giả, bạn thông cảm nhé.

Bạn có 2 cách, hoặc là gửi hàng trực tiếp cho khách ở các nước khác nhau từ VN khi có order; hoặc là sử dụng dịch vụ hoàn thiện đơn hàng FBA của Amazon, cách này bạn gửi sẵn một số lượng hàng vào kho của Amazon (kho ở Mỹ nếu bạn bán trên amazon.com) rồi khi có khách mua, amazon sẽ giúp bạn chuyển hàng cho khách, như vậy nhanh hơn và bạn ko phải lo chăm sóc khách hàng hay hàng tới chậm bị khách ko hài lòng, cách thứ 2 này cũng cho bạn tiếp cận với nguồn khách Prime mua hàng thường xuyên của Amazon nữa. Bạn xem thêm hướng dẫn ở đây nhé https://services.amazon.vn/fulfillment-by-amazon/benefits.htm

Ghi y chang như địa chỉ tiếng việt trong giấy tờ, nhưng không dấu bạn nhé, ví dụ như thế này 370/54 Minh Phung,P9,Q11,TP HCM.

Bán được cả FBM và FBA bạn nhé, chương trình miễn phí hiện là tới cuối năm nay, sau đó có tiếp tục miễn phí không thì mình chưa thấy thông báo. Team mình có thể giúp tài khoản handmade của bạn đc duyệt nhanh hơn nếu gửi qua form phía trên https://amzn.to/form.

Nhấn vào nút Đăng ký dưới đây để đăng ký địa chỉ email và nhận các thông tin mới nhất, cập nhật về chính sách, thông tin trợ giúp đăng ký bán hàng trên Amazon, cũng như mẹo và bí quyết bán hàng thành công từ các chuyên gia bán hàng trên Amazon.